goedkope nn zorgverzekering

Informatie over uw Delta Lloyd zorgverzekering

 

Zorgverzekering


Het samengaan van Delta Lloyd en Nationale-Nederlanden betekent ook dat we producten samenvoegen. De meeste producten van Delta Lloyd krijgen een andere naam en/of worden omgezet naar een product van Nationale-Nederlanden. Uw zorgverzekering verandert alleen van naam. Uw zorgverzekering zelf verandert niet. Het gaat alleen om een naamswijziging. Uw premie, polis en voorwaarden wijzigen niet. U bent en blijft dus verzekerd van de beste zorg.

Uw zorgverzekering

Uw premie, polis en voorwaarden wijzigen niet en onze service blijft zoals u van ons gewend bent. Goed om te weten: u hoeft uw zorgverlener niet op de hoogte te stellen van deze wijziging. Regelt u online in Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering uw zorgzaken? Uw vertrouwde zorgomgeving krijgt alleen een andere kleur en een andere naam: Mijn NN Zorgverzekering.

Uw nieuwe zorgpas

Door de naamswijziging ontvangt u voor 1 juli een zorgpas van Nationale-Nederlanden. Uw relatienummer is hetzelfde gebleven. Met deze nieuwe zorgpas kunt u ook in het buitenland aantonen dat u in Nederland verzekerd bent. Wanneer u binnen de EU-landen, Zwitserland en Australië zorgkosten maakt, hoeft u deze niet zelf voor te schieten. Meer informatie vindt u hier. Zo kunt u met een gerust hart op vakantie!

We begrijpen dat het samengaan van Delta Lloyd met Nationale-Nederlanden vragen kan oproepen. Wij hebben een aantal veelgestelde vragen over uw zorgverzekering al voor u op een rij gezet. Geeft dit geen antwoord op uw vraag? Neem dan contact met ons, we helpen u graag verder.

Voor uw zorgverzekering heeft u vanuit Delta Lloyd een ansichtkaart en/of e-mail ontvangen om u hiervan op de hoogte te brengen. Voor 1 juli ontvangt u van Nationale-Nederlanden een brief met meer informatie over de zorgverzekering van Nationale-Nederlanden. De afzender van deze brief is Nationale-Nederlanden Zorg.

Kunnen wij u helpen?

026 353 53 53

Uw zorgzaken regelen

We begrijpen dat het samengaan van Delta Lloyd met Nationale-Nederlanden vragen kan oproepen. Uw zorgverzekering verandert alleen van naam en uw premie, polis en voorwaarden wijzigen niet, maar daarmee heeft u misschien nog wel vragen over hoe u nu precies uw zorgzaken kunt regelen.

Informatie over uw zorgverzekering

Alle informatie over uw zorgverzekering vindt u tot 1 juli nog op www.deltalloyd.nl. Vanaf 1 juli vindt u deze informatie op www.nn.nl.

Online uw zorgzaken regelen

Regelde u uw zorgzaken online in Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering? Uw vertrouwde zorgomgeving krijgt alleen een andere kleur en verandert van naam: Mijn NN Zorgverzekering. U logt nog steeds in met uw DigiD. Ook uw historie en huidige declaraties kunt u hier inzien. Vanaf 1 juli gaat u naar nn.nl, kiest u rechtsboven voor mijn.nn en logt u in op uw zorgverzekering.

Uw zorgzaken op papier regelen

U kunt nog blijven declareren via het declaratieformulier. Deze blijft geldig en het retouradres blijft hetzelfde. Ontving u alle communicatie over uw zorgverzekering per post? Dit verandert niet. De post ontvangt u nu vanuit Nationale-Nederlanden Zorg.

Declareren met de app

Declareert u liever met de app? Dat kan vanaf 1 juli met de Nationale-Nederlanden
App. U moet dan eerst uw mijn.nn-account activeren. U ontvangt uw activatienummer voor mijn.nn kort nadat u de brief met meer informatie en uw nieuwe zorgpas heeft ontvangen.

Mijn NN Zorgverzekering en mijn.nn

Vanaf 1 juli zijn er twee omgevingen waar u op kunt inloggen:

Voor uw zorgzaken logt u in op Mijn NN Zorgverzekering. Dit is waar u bij het inloggen een DigiD voor nodig heeft.
In mijn.nn vindt u vanaf 1 juli uw product- en premiegegevens voor uw zorgverzekering. Heeft u naast onze zorgverzekering, meer producten van Nationale-Nederlanden? Dan vindt u deze producten ook terug in mijn.nn. U heeft een mijn.nn-account nodig om te kunnen declareren in de Nationale-Nederlanden App. Vanuit mijn.nn is het ook mogelijk om met uw DigiD in Mijn NN Zorgverzekering in te loggen. Kies in mijn.nn dan voor ‘uw zorgdetails’.

Online polismap

Mijn NN Zorgverzekering

Mijn NN Zorgverzekering is een online polismap. Hier kunt u zelf uw zorgverzekering bekijken, wijzigingen doorgeven en uw administratie regelen. Deze service is gratis voor iedereen met een zorgverzekering van Nationale-Nederlanden.

Met Mijn NN Zorgverzekering beheert u eenvoudig uw zorgverzekering. U kunt gemakkelijk uw polis inzien en wijzigen, online declareren, het restant van uw eigen risico en de stand van uw maximale vergoedingen bekijken. Ook heeft u inzicht in de zorgkosten die uw zorgverleners rechtstreeks bij Nationale-Nederlanden declareren.

Inloggen met DigiD

U kunt vanaf 2 juli inloggen op Mijn Nationale-Nederlanden Zorgverzekering met uw DigiD-inlogcode. Tot die tijd maakt u gebruik van Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering. Onderstaande link verwijst dan ook tot 2 juli naar Mijn Delta Lloyd Zorgverzekering en vanaf 2 juli naar Mijn NN Zorgverzekering.

Heeft u nog geen DigiD-inlogcode? U kunt deze aanvragen op www.digid.nl. U heeft soms een extra beveiligingscode nodig.
Mijn NN Zorgverzekering

Hoe werken de beveiligingscodes?

Bij het inloggen in Mijn Nationale-Nederlanden Zorgverzekering heeft u soms een extra beveiligingscode nodig. Hoe werken die beveiligingscodes en hoe kunt u inloggen? Dit hangt af van uw manier van inloggen. Er zijn 2 verschillende manieren:

U logt in met DigiD zonder SMS

De eerste keer dat u inlogt met uw DigiD krijgt u de vraag om uw e-mailadres of telefoonnummer in te vullen. Als u dat heeft gedaan, ontvangt u een code per e-mail of SMS. Vervolgens vult u de code in. Als u de volgende keer inlogt op Mijn Nationale-Nederlanden Zorgverzekering en u wilt uw meest persoonlijke gegevens bekijken dan ontvangt u een code op het telefoonnummer of e-mailadres dat u heeft opgegeven. Nadat u de code heeft ingevuld, kunt u uw gegevens bekijken.

U logt in met DigiD met SMS

U ontvangt geen extra beveiligingscodes. U heeft direct toegang tot al uw gegevens.

Wat als u de beveiligde inlogcode niet gebruikt?
Wilt u niet inloggen met een beveiligde inlogcode? Dan kunt u wel in Mijn Nationale-Nederlanden Zorgverzekering, maar niet bij al uw gegevens. Voor alles wat vertrouwelijk is, heeft u een extra code nodig. U krijgt een melding zodra u die gegevens wilt bekijken.

Wanneer vragen we om een extra beveiligingscode?

U heeft een extra beveiligingscode nodig voor uw meest privacygevoelige gegevens in Mijn Nationale-Nederlanden Zorgverzekering, zoals:

uw ingediende rekening en zorgverbruik;
de stand van uw eigen risico;
uw correspondentiearchief;
de pdf van uw polisoverzicht.
Waarom is Mijn Nationale-Nederlanden Zorgverzekering extra beveiligd?
We willen uw persoonlijke gegevens nog beter beschermen. Daarom heeft u een extra beveiligingscode nodig als u de meest persoonlijke informatie wilt bekijken. Dit is zo afgesproken in de nieuwe gedragscode van Zorgverzekeraars Nederland en geldt bij alle zorgverzekeraars.

Zorgpas buitenland (EHIC)

U ontvangt uw nieuwe zorgpas voor 1 juli. Heeft u deze al ontvangen? Dan heeft u gelezen dat deze eenmalig is voorzien van een EHIC-pas. Zo kunt u met een gerust hart op vakantie. Op deze pagina vertellen we u meer over de EHIC-pas.

Vakantie in het buitenland?

Gaat u op vakantie naar een ander Europees land? Met de gratis European Health Insurance Card (EHIC) bent u in Europa verzekerd van medisch noodzakelijke hulp. Alle informatie die een zorgverlener in het buitenland nodig heeft, staat op deze persoonsgebonden pas. Op de ene kant van de pas ziet u uw persoonlijke gegevens. Daar staat ook tot wanneer de pas geldig is. Aan de andere kant staat de informatie van Nationale-Nederlanden met het telefoonnummer van de Nationale-Nederlanden Hulpdienst. U kunt dit nummer bellen voor noodgevallen in landen buiten Europa.

Wanneer gebruik ik de EHIC?

De nieuwe zorgpas die u heeft ontvangen is eenmalig op de achterkant voorzien van een EHIC-pas. Zo is deze pas een zorgpas en een EHIC-pas in één. In zowel Nederland als het buitenland kunt u deze nieuwe zorgpas dus gebruiken. De EHIC is speciaal voor medisch noodzakelijke zorg als u tijdelijk in het buitenland bent. Bent u tijdelijk in een ander land dat bij de EU hoort? Dan heeft u in die periode recht op vergoeding van medische zorg, onder dezelfde voorwaarden als voor de verzekerden in dat land zelf.

Doet u een beroep op medische zorg in het buitenland?

Als u in het buitenland een beroep moet doen op medisch noodzakelijke zorg, dan checken de zorgverleners in het ziekenhuis altijd of u verzekerd bent. Met de EHIC laat u dat direct zien. Zo voorkomt u dat u in landen die bij de EU horen kosten moet voorschieten. En u voorkomt dat er kosten gemaakt worden die wij niet vergoeden.

Geplande medische zorg in het buitenland

Reist u naar het buitenland omdat u daar een medische behandeling wilt ondergaan? Die kosten vallen niet onder de EHIC en worden ook niet vergoed.

Hoelang is de EHIC geldig?

De EHIC is vijf jaar geldig. Als uw EHIC nog geldig is, maar u bent niet meer bij Nationale-Nederlanden verzekerd, dan kunt u de pas niet meer gebruiken. Doet u dat wel, dat moet u zelf de kosten van de medische zorg betalen. Of u kunt die kosten declareren bij uw nieuwe zorgverzekeraar. Vraag dus altijd bij uw nieuwe zorgverzekeraar een nieuwe pas aan als u uw zorgverzekering bij Nationale-Nederlanden beëindigt.

In welke landen kan ik de EHIC gebruiken?

U kunt de EHIC gebruiken in België, Bulgarije, Cyprus (het Griekse deel), Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Liechtenstein, Letland, Litouwen, Luxemburg, Macedonie, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland. U kunt de zorgpas ook gebruiken in Australië.

De EHIC is ook geldig in eilanden/gebieden die buiten Europa liggen, maar behoren tot een EU-land. Dit zijn de Canarische eilanden (Spanje), Ceuta (Spanje), Frans Guyana (Frankrijk), Gibraltar (Verenigd Koninkrijk), Guadeloupe (Frankrijk), Madeira (Portugal), Martinique (Frankrijk), Mayotte (Frankrijk), Melilla (Spanje), Réunion (Frankrijk) en St Martin (Frankrijk).

Nationale-Nederlanden Hulpdienst

Heeft u medische zorg nodig tijdens uw verblijf in het buitenland en heeft u geen EHIC? Dan kunt u een vervangend document aanvragen bij de Nationale-Nederlanden Hulpdienst. Dat kan via +31 20 594 80 70. Dit document heeft dezelfde waarde als de EHIC, maar is alleen geldig tijdens uw verblijf in het buitenland. Dat is het verblijf waarin u het vervangende document heeft aangevraagd.

*Bron: Site Nationale Nederlanden